Anleitung zur Datenlöschung
ThickThack nutzt die WhatsApp Business Plattform von Meta Platforms, um Arbeitszeiten per Sprachnachricht zu erfassen. Gemäß den Richtlinien von Meta für App-Entwickler erklären wir hier, wie Sie Ihre Daten aus unserer Anwendung entfernen lassen können.
Wie Sie Ihre Daten löschen lassen können
Wenn Sie ThickThack nicht mehr nutzen möchten und eine vollständige Löschung Ihrer mit der App verknüpften WhatsApp-Nutzerdaten, Sprachnachrichten oder erfassten Stunden wünschen, können Sie dies jederzeit formlos veranlassen:
- Senden Sie eine E-Mail an unsere Support-Adresse (siehe unten).
- Geben Sie in der E-Mail Ihren Namen und die betroffene WhatsApp-Telefonnummer an, damit wir Ihren Account eindeutig zuordnen können.
Was nach dem Antrag passiert
- Dauer: Nach Erhalt Ihrer E-Mail löschen wir alle mit Ihrer WhatsApp-Nummer verknüpften personenbezogenen Daten innerhalb von 48 Stunden dauerhaft aus unseren Datenbanken (Supabase/AWS).
- Bestätigung: Sie erhalten nach erfolgreicher Durchführung eine Bestätigung per E-Mail.
- Hinweis: Audio-Sprachnachrichten werden bei uns ohnehin automatisch spätestens 72 Stunden nach Empfang unwiderruflich gelöscht.
Data Deletion Instructions
ThickThack uses the WhatsApp Business Platform by Meta Platforms to log working hours via voice messages. In compliance with Meta's Platform Terms, this page explains how users can request the deletion of their personal data.
How to Request Data Deletion
If you wish to delete your account or any WhatsApp-related data associated with ThickThack, you can submit a deletion request at any time:
- Send an email to our support address listed below.
- Please include your name and the registered WhatsApp phone number so we can locate your record.
Processing and Timeframe
- Timeframe: Upon receiving your request, all personal data linked to your phone number will be permanently deleted from our servers (Supabase/AWS) within 48 hours.
- Confirmation: We will send you a confirmation email once the deletion is complete.
- Note: Audio files from voice messages are automatically and permanently deleted within 72 hours of receipt anyway.