Schluss mit dem
Stundenzettel‑Chaos

Angaben gemäß § 5 TMG

[DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ ORT]
Deutschland

Kontakt

E-Mail: supportcustomer@thickthack.de
Website: www.thickthack.de

Umsatzsteuer

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Sobald vorhanden: Steuernummer [STEUERNUMMER] · Finanzamt [DEIN FINANZAMT]

Gewerbeanmeldung

Gewerbeanmeldung gemäß § 14 GewO beim Gewerbeamt [DEINE STADT].
Gewerbe angemeldet am: [DATUM DER ANMELDUNG]

Verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV

[DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME]
[ADRESSE WIE OBEN]

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil, da unser Angebot ausschließlich an Unternehmer gerichtet ist.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte verantwortlich. Nach §§ 8–10 TMG sind wir nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen.

Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Erstellers.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [DEIN NAME, ADRESSE] (ThickThack) und Unternehmenskunden über die SaaS-Plattform zur digitalen Arbeitszeiterfassung per WhatsApp-Sprachnachricht mit automatischer Transkription, DATEV-Export und Berichtsfunktionen. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Tarife und Leistungen

Systemverfügbarkeit: angestrebte 99 % p.a. (Enterprise: vertraglich 99,5 %). Wartungsfenster mind. 24 Std. vorher angekündigt.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

Vertragsschluss durch vollständige Registrierung + E-Mail-Bestätigung. Wahrheitsgemäße Angaben erforderlich. Zugangsdaten sind geheim zu halten.

§ 4 Kostenloser Testzeitraum (Trial)

Keine Zahlungsmethode für den Trial erforderlich. Erinnerung per E-Mail 3 Tage vor Ablauf. Kündigung vor Ablauf unter „Abo" im Dashboard möglich.

§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit

Alle Preise in Euro zzgl. gesetzlicher MwSt. Monatliche Vorauszahlung via Stripe (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift). Preisänderungen 30 Tage vorher per E-Mail mitgeteilt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Vertrag verlängert sich automatisch monatlich. Kündigung jederzeit zum Monatsende im Dashboard unter „Abo". Datenlöschung innerhalb 30 Tage nach Kündigung.

§ 7 Pflichten des Kunden

Nutzung nur gesetzeskonform. Informationspflicht nach Art. 13 DSGVO gegenüber Mitarbeitern. Störungen oder Missbrauch unverzüglich melden.

§ 8 Haftung und Haftungsbeschränkung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten: Begrenzung auf vorhersehbaren Schaden. Keine Haftung für Transkriptionsgenauigkeit – Zeiteinträge bitte regelmäßig prüfen.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Verarbeitung personenbezogener Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Sprachmemos sofort nach Transkription unwiderruflich gelöscht. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) auf Anfrage erhältlich.

§ 10 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform verbleiben beim Anbieter. Kundendaten verbleiben Eigentum des Kunden. Nicht-exklusives Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit.

§ 11 Schlussbestimmungen

Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand: Sitz des Anbieters (sofern Kaufmann). Salvatorische Klausel. AGB-Änderungen per E-Mail – kein Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gilt als Akzeptanz.

1. Verantwortlicher

[DEIN VOLLSTÄNDIGER NAME]
[STRASSE] · [PLZ ORT] · Deutschland
E-Mail: supportcustomer@thickthack.de · www.thickthack.de

2. Verarbeitete Daten

Admin: Name, E-Mail, Unternehmensname, WhatsApp-Nummer, Zahlungsdaten (via Stripe, nicht direkt gespeichert), Login-Zeiten und IP-Adressen.

Mitarbeiter: Name, E-Mail, WhatsApp-Nummer (verschlüsselt gespeichert), Arbeitszeiteinträge (Datum, Stunden, Projekt, Beschreibung).

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) · lit. c (gesetzliche Pflichten) · lit. f (berechtigte Interessen: Sicherheit, Missbrauchsprävention) · Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung)

4. Auftragsverarbeiter

Twilio Inc. (WhatsApp Business API, USA) – AVV + Standardvertragsklauseln (SCC)
Supabase Inc. (Datenbank + Authentifizierung, AWS Frankfurt/EU) – AVV abgeschlossen
Stripe Payments Europe (Zahlungsabwicklung, Dublin/Irland) – AVV abgeschlossen
OpenAI LLC (KI-Transkription, USA) – AVV + SCC; Audio nur zur Transkription, sofort danach gelöscht

5. Speicherfristen

• Kontodaten: Vertragslaufzeit + 30 Tage nach Kündigung
• Sprachmemos (Audio): Sofortlöschung nach Transkription
• Zahlungsdaten: 10 Jahre (HGB/AO-Pflicht)
• Log-Dateien: 7 Tage (Sicherheitszwecke)
• Gekündigte Accounts: Vollständige Löschung nach 30 Tagen

6. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Auskunft · Berichtigung · Löschung · Einschränkung · Datenübertragbarkeit · Widerspruch
Kontakt: supportcustomer@thickthack.de
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

Verschlüsselte Übertragung via HTTPS/TLS · WhatsApp-Nummern verschlüsselt gespeichert · Zugriffskontrollen und Rollenmanagement · Datenhaltung in EU-Rechenzentren (AWS Frankfurt)

8. Cookies und Tracking

ThickThack verwendet ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung nach TTDSG ist daher nicht erforderlich.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die aktuelle Version ist stets auf www.thickthack.de abrufbar.